Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и раскрытия персональных данных посетителей веб-сайта и пациентов клиники Refresh Clinic (далее — «Клиника», «мы», «наш», «нас»). Политика разработана в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, включая Федеральный указ-закон № 45 от 2021 года «О защите персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами. Используя сайт Клиники и/или предоставляя свои персональные данные, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Сфера применения
Настоящая Политика распространяется на всех пользователей сайта и пациентов Клиники, которые предоставляют персональные данные при записи на приём, обращении через формы обратной связи, а также при получении консультационных, диагностических и медицинских услуг.

3. Персональные данные, которые мы обрабатываем
Клиника может обрабатывать следующие категории персональных данных: Идентификационные данные Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Медицинские данные Сведения о состоянии здоровья, анамнез, результаты обследований, диагнозы, назначения и иная информация, предоставляемая пациентом в рамках оказания медицинских услуг. Технические данные IP-адрес, тип браузера, информация о посещении сайта, файлы cookie и иные технические данные.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях: • запись на приём и связь с пациентом; • оказание медицинских и сопутствующих услуг; • ведение медицинской документации; • выполнение договорных обязательств перед пациентом; • соблюдение требований законодательства ОАЭ; • улучшение качества сервиса и работы сайта.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях: • добровольное и информированное согласие пациента; • необходимость исполнения договора на оказание медицинских услуг; • выполнение требований действующего законодательства; • иные законные основания, предусмотренные правом ОАЭ.

6. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные хранятся в защищенных информационных системах с применением технических и организационных мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия данных. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут быть переданы: • медицинскому и административному персоналу Клиники в пределах их должностных обязанностей; • государственным и регуляторным органам ОАЭ в случаях, предусмотренных законом; • подрядчикам и сервисным провайдерам, действующим от имени Клиники и обязующимся соблюдать конфиденциальность. Передача персональных данных в иных случаях осуществляется только с согласия пациента либо при наличии законных оснований.

8. Права субъекта персональных данных
Пациент имеет право: • получать информацию о факте и целях обработки своих персональных данных; • запрашивать доступ к своим персональным данным; • требовать уточнения или исправления неточных данных; • отозвать согласие на обработку персональных данных; • требовать удаления персональных данных в случаях, допускаемых законодательством. Реализация указанных прав возможна при обращении в Клинику через контактные данные, указанные на сайте.

9. Использование файлов cookie
Сайт Клиники может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь вправе изменить настройки браузера и ограничить использование cookie, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Конфиденциальность медицинской информации
Медицинская информация пациентов относится к конфиденциальным данным и обрабатывается с соблюдением повышенных мер защиты. Доступ к такой информации имеют только уполномоченные специалисты Клиники.

11. Изменения в Политике конфиденциальности
Клиника вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.

12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться в Клинику через контактные данные, указанные на официальном сайте.